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総務部

福祉サービスに関する苦情解決のご案内

愛知県社会福祉協議会では、利用者の皆様や家族の方々などから、愛知県社会福祉協議会が提供する福祉サービスに対するご意見やご不満などにつきまして、相談を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。
また、中立・公正な第三者的機関として「第三者委員」を設置しおりますので、第三者委員に直接ご意見やご不満などを申し出ることもできます。

 

ご相談のありました内容につきましては、苦情解決責任者が必要に応じ、第三者委員を交えて、誠意をもって相談に応じます。  
また、利用者の皆様や家族の方々などは、愛知県社会福祉協議会に設置されております「運営適正化委員会」に相談することもできます。

<記>
1.相談受付窓口:総務部
2.第三者委員
  1. 平手 信正(評議員)
    住所:郵便番号485-0029 小牧市中央1-375
  2. 稲葉 幸子(民生・児童委員)
    住所:郵便番号482-0033 岩倉市神野町229
  3. 原田 雅司(学識経験者)
    住所:郵便番号446-0013 安城市東別所町戌新畑1番地

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